Реклама, которая крутится ночью, когда менеджеры спят, а клиенты уже не звонят, — частая причина, по которой бизнес считает Директ дорогим. Обратная ошибка встречается не реже: предприниматель «экономит» и выключает показы на выходные, хотя на субботу и воскресенье может приходиться четверть всех заявок.
В этой статье разберём, как устроено расписание показов в Яндекс Директе, кому стоит ограничивать время рекламы, а кому это только навредит, и как по своей статистике найти часы, когда заявки самые дешёвые.
Коротко:
- Время показа задаётся в настройках кампании, в блоке «Расписание показов». Минимум — 8 часов в неделю.
- Часовой пояс выбирается один на кампанию, а статистика всегда отображается по московскому времени.
- Вместо жёсткого отключения часов часто выгоднее почасовая корректировка: от 0 до 200 % к ставке.
- При автоматических стратегиях не режьте время «на глаз» — алгоритм и так снижает ставки в неудачные часы.
- Решение принимайте по данным Метрики и Мастера отчётов, а не по ощущениям.
Что такое расписание показов
Расписание показов (его ещё называют временным таргетингом) — это настройка, которая определяет, в какие дни недели и часы Директ показывает ваши объявления. В остальное время реклама не участвует в аукционе, и деньги не тратятся.
У этой функции две задачи:
- Не показывать рекламу, когда вы не можете принять клиента. Например, если заявки обрабатывает только менеджер с 9 до 18, а клиенту нужен ответ в течение 15 минут.
- Перераспределить бюджет в пользу «сильных» часов. Для этого есть почасовая корректировка: в одни часы ставка повышается, в другие снижается.
Важно понимать: ограничение времени не уменьшает недельный бюджет. Если вы оставили рекламе 50 часов вместо 168, Директ потратит те же деньги, просто в более узкие окна, и клик в эти часы может стать дороже.
Кому ограничивать время показа, а кому нет
Универсального ответа нет: всё зависит от того, как бизнес принимает обращения и когда клиенты принимают решение.
| Тип бизнеса | Рекомендация | Почему |
|---|---|---|
| Интернет-магазин с корзиной | Круглосуточно, корректировки по данным | Заказ можно оформить в любое время, а вечер и выходные часто самые конверсионные |
| Услуги со звонками (ремонт, клиники, юристы) | Рабочее время + 1–2 часа до начала и после окончания | Звонок в нерабочее время теряется, а утром клиент уже ушёл к конкуренту |
| B2B и производство | Будни, рабочие часы заказчиков | Закупщики ищут поставщиков на работе, в выходные спрос минимальный |
| Срочные услуги (эвакуатор, вскрытие замков, такси) | Круглосуточно | Ночью конкуренция ниже, а клиент готов платить сразу |
| Доставка еды, рестораны | Часы работы кухни, акцент на обед и вечер | Спрос жёстко привязан ко времени приёма пищи |
| Мебель, кухни, дорогие покупки | Все дни, корректировки по данным | Выбор занимает дни, заявки приходят и в выходные — но их цена может отличаться (см. пример ниже) |
Если сайт принимает заявки через форму или корзину, а менеджер перезванивает утром, отключать ночь чаще всего не нужно: человек оставил заявку — значит, она дождётся звонка.
Как настроить время показа в Директе: пошагово
Временной таргетинг задаётся на уровне кампании. В Единой перфоманс-кампании путь такой:
- Откройте кампанию и перейдите в её настройки.
- Найдите блок «Расписание показов» и выберите режим: «Каждый день, круглосуточно», «По будням с 8:00 до 20:00» или «Почасовая настройка».
- Выберите часовой пояс — страну и город, по времени которого будет работать график.
- В режиме почасовой настройки отметьте нужные ячейки в сетке «дни недели × часы». Справа Директ сразу покажет, сколько часов в неделю будет работать кампания.
- При необходимости включите переключатель «Корректировки» и задайте процент для отдельных часов.
- Проверьте блок «В рабочие выходные»: по умолчанию в перенесённый рабочий день действует расписание того будня, который на него перенесли.
- Настройте «В праздничные дни»: по расписанию соответствующего дня недели, отдельное время или без показов.
- Сохраните кампанию.
Если кампаний много и время показа у них одинаковое, удобнее менять его массово — через Коммандер или сервисы управления рекламой, а не открывать каждую кампанию отдельно.
Ограничения, о которых нужно знать
- Минимум 8 часов в неделю. Меньше Директ поставить не даст.
- Один часовой пояс на кампанию. Если вы рекламируетесь в Москве и Новосибирске с одним графиком «с 9 до 18 по местному времени», нужны две кампании с разными часовыми поясами.
- Статистика всегда по московскому времени. Часовой пояс влияет только на интервалы показа. Поэтому в отчётах может казаться, что реклама шла «вне графика», хотя всё работает правильно.
- Настройка действует на всю кампанию. Отдельное время для группы объявлений задать нельзя. Если разным товарам или услугам нужен разный график, разнесите их по разным кампаниям.
Почасовая корректировка: когда она лучше отключения
Помимо «показывать / не показывать» в таблице часов можно включить корректировку. Она задаётся от 0 до 200 %, где 100 % — обычная ставка. Значение 150 % повышает ставку в полтора раза, 50 % — снижает вдвое, 0 % — полностью останавливает показы в этот час.
При автоматических стратегиях корректировка влияет не только на ставку за клик, но и на целевую цену конверсии и долю рекламных расходов. Например, корректировка 70 % на ночные часы говорит алгоритму: «ночью я готов платить за заявку на 30 % меньше».
Когда что выбирать:
| Ситуация | Что делать |
|---|---|
| В эти часы обращения невозможно обработать | Отключить показы |
| Заявки в эти часы есть, но дороже среднего на 20–50 % | Корректировка 60–80 % |
| Заявки в эти часы заметно дешевле среднего | Корректировка 120–150 % |
| Данных мало (меньше 30–50 заявок по каждому срезу) | Ничего не менять, копить статистику |
Пример: график для стоматологической клиники
Возьмём клинику, которая работает с 9:00 до 21:00 в будни и с 10:00 до 18:00 в субботу, воскресенье — выходной. Записывает администратор по телефону, на сайте есть форма записи.
| Дни | Интервал показов | Корректировка | Логика |
|---|---|---|---|
| Пн–Пт | 8:00–21:00 | 100 %; 9:00–12:00 — 120 % | Начинаем за час до открытия: люди с зубной болью ищут клинику с утра. Утренние часы — самые горячие |
| Пн–Пт | 21:00–23:00 | 60 % | Заявки через форму приходят, но перезвонить можно только утром — платим за них меньше |
| Сб | 9:00–18:00 | 100 % | Совпадает с работой администратора |
| Вс | 12:00–20:00 | 70 % | Планируют визит на неделю вперёд через форму; звонить некому, поэтому ставка ниже |
Это стартовая точка, а не догма. Через 4–6 недель стоит открыть статистику по дням и часам и поправить корректировки по фактической цене записи. Если воскресные заявки окажутся дешевле будничных, корректировку стоит поднять, а не держать «из принципа».
Время показа и автостратегии
Большинство кампаний в 2026 году работают на автоматических стратегиях, например «Максимум конверсий». Такой алгоритм сам оценивает вероятность покупки для каждого показа и уже снижает ставки в часы, когда пользователи реже совершают целевые действия. Поэтому жёстко резать время «на всякий случай» при автостратегии чаще вредно:
- алгоритм получает меньше данных и дольше учится;
- тот же недельный бюджет тратится в более узкие окна, и аукцион в них становится дороже;
- вы теряете заявки в часы, которые казались «пустыми», но на деле приносили клиентов.
Изменение графика не входит в список действий, которые полностью перезапускают обучение, но меняет объём трафика — а это, по справке Яндекса, требует времени на дообучение. Поэтому меняйте время показа редко и только по накопленной статистике. Подробнее о том, как работают автоматические стратегии и что сбивает их обучение, — в статье «Стратегии в Яндекс Директе: какую выбрать бизнесу».
Ограничивать время при автостратегии имеет смысл, когда это продиктовано бизнесом (некому отвечать на звонки), а не попыткой «сэкономить».
Как найти лучшие часы и дни для рекламы
Прежде чем менять график, посмотрите, как реклама работает сейчас. Для этого нужны настроенные цели в Метрике — без них вы увидите только клики, а не заявки. Как установить счётчик, мы разбирали в статье про Метрику на WordPress.
В Директе. В стандартном отчёте по кампаниям готового среза по дням недели и часам нет. Зато можно выбрать детализацию «По дням», указать свои цели, скачать отчёт в CSV и свести строки по дням недели в Excel обычной сводной таблицей. Берите период минимум 2–3 месяца, чтобы случайные всплески не исказили картину.
В Метрике. Постройте отчёт по визитам из Директа с группировкой по дню недели и часу визита и добавьте ваши цели. Так видно, когда люди не только кликают, но и оставляют заявки.
Как читать результат: сравнивайте не количество заявок, а их цену. Ночью заявок всегда меньше, потому что меньше людей ищут, — это не повод отключать ночь. Повод — если ночная заявка стабильно дороже средней на 40–50 % и больше.
Пример: магазин мебели, 512 дней статистики
Мы свели данные интернет-магазина мебели из Санкт-Петербурга за 8 мая 2025 — 2 октября 2026 года по дням недели. Лиды — звонки, заявки с форм и заказы через корзину.
| День | Лидов | Лидов в день | Цена лида | К средней (1 740 ₽) |
|---|---|---|---|---|
| Понедельник | 235 | 3,2 | 1 736 ₽ | 0 % |
| Вторник | 247 | 3,4 | 1 608 ₽ | −8 % |
| Среда | 233 | 3,2 | 1 654 ₽ | −5 % |
| Четверг | 256 | 3,5 | 1 549 ₽ | −11 % |
| Пятница | 240 | 3,3 | 1 608 ₽ | −8 % |
| Суббота | 183 | 2,5 | 1 978 ₽ | +14 % |
| Воскресенье | 184 | 2,5 | 2 234 ₽ | +28 % |
Что видно:
- Будни ровные, четверг — самый выгодный день. Выходные дороже: в субботу лид стоит на 14 % больше среднего, в воскресенье — на 28 %.
- Расход по дням почти одинаковый — 13–15 % бюджета на каждый. То есть в выходные деньги тратятся так же, а лидов приходит меньше.
- При этом на субботу и воскресенье приходится 367 лидов — почти четверть всех обращений. Отключив их, магазин потерял бы эти продажи, а цена в 2 000–2 200 ₽ для него всё ещё окупается.
- Картина устойчивая: и в 2025, и в 2026 году воскресенье — самый дорогой день.
Вывод для этого бизнеса — не выключать выходные, а снизить на них ставки корректировкой примерно до 80–85 % и перенаправить сэкономленное в будни. Для другой ниши цифры могут оказаться обратными, поэтому решение всегда принимается по своим данным.
6 ошибок при настройке времени показа
- Отключили выходные без данных. Даже если лид в выходные дороже, эти дни могут приносить заметную долю обращений — как в примере с мебелью выше. Сначала статистика, потом решения.
- Оставили часовой пояс по умолчанию. Кампания на Екатеринбург с московским временем начнёт показываться в 11 утра по местному.
- Ищут ошибку в отчётах. Статистика по Москве не совпадает с интервалами по местному времени — это нормально.
- Режут часы при автостратегии ради экономии. Бюджет не уменьшается, а цена клика растёт.
- Делают выводы по 2–3 заявкам. Один дорогой вторник — не закономерность. Нужны десятки обращений в каждом срезе.
- Забыли про праздники. В длинные выходные спрос в одних нишах падает, а в других растёт — проверьте настройку праздничных дней заранее.
Вывод
Временной таргетинг — полезный инструмент, но не волшебная экономия. Ограничивайте время показа, когда бизнес физически не может принять клиента. Во всех остальных случаях начните с круглосуточного показа, соберите статистику за месяц–два и уже по ней выставьте корректировки на слабые и сильные часы.
Хотите понять, в какие часы ваша реклама приносит самые дешёвые заявки? Проверим кампании и статистику, настроим время показа и корректировки под вашу экономику.
Читайте также: Как настроить Яндекс Директ самостоятельно: пошаговая инструкция
