Рано или поздно рекламный кабинет нужно показать кому-то ещё: новому маркетологу, фрилансеру, агентству или аудитору. Самый частый и самый опасный способ — отправить логин и пароль от почты.
Так делать не нужно. Пароль от Яндекс ID открывает не только Директ, но и почту, Диск, платёжные данные.
В кабинете есть два безопасных способа поделиться работой — представители и управляющий аккаунт.
Разберём, как дать доступ в Яндекс Директ, чем отличаются эти способы, какие права выбрать для разных задач и как вовремя всё закрыть.
Коротко:
- Пароль от почты не передавайте — для совместной работы есть специальные роли.
- Представитель — новый логин внутри вашего кабинета: полные права или только чтение.
- Управляющий аккаунт — кабинет специалиста: администрирование, редактирование или чтение, без денег.
- Оба варианта настраиваются в «Инструменты» → «Ваши представители».
- Лимиты: до 20 управляющих на кабинет, до 50 клиентов у одного специалиста.
Какие бывают способы
В Директе два механизма совместной работы. Оба настраиваются в одном разделе.
- Представители — дополнительные логины внутри вашего кабинета. Подходят сотрудникам компании.
- Управляющие аккаунты — кабинеты специалистов, которые ведут многих клиентов. Подходят фрилансерам и агентствам.
Главное практическое отличие: представитель — это новый логин, который ещё ни разу не входил в Директ.
Управляющий — действующий кабинет специалиста, где уже есть его другие клиенты.
Поэтому специалисту удобнее второй вариант: он переключается между клиентами без смены логина и видит статистику по всем сразу.
Где находится нужный раздел
В меню слева откройте «Инструменты» и выберите «Ваши представители». Менять настройки может только главный представитель — владелец кабинета.
Представители: вариант для сотрудников
Сотрудник получает отдельный логин внутри вашего кабинета. Общее число таких логинов не ограничено.
Уровни прав
- Главный представитель — владелец. Работает с кампаниями, добавляет и удаляет других, меняет их права.
- Полные права — редактирование кампаний, статистика, оплата, перенос средств.
- Только чтение — просмотр настроек и статистики, без баланса и оплаты.
Полные права можно выдать только логину, который не зарегистрирован в Балансе. Такой сотрудник может управлять рекламой и в других коммерческих сервисах Яндекса, а не только в Директе.
Как добавить сотрудника
- Откройте «Инструменты» → «Ваши представители» и нажмите «Добавить представителя».
- Укажите логин Яндекса, который ещё не входил в Директ. Если такого нет — зарегистрируйте новый.
- Заполните имя, email и телефон.
- Выберите уровень прав и сохраните.
Права выдаются логину Яндекса, а не адресу почты. Яндекс рекомендует назначать только те логины, которые вы зарегистрировали сами, — так вы не потеряете контроль, если сотрудник уйдёт.
Управляющий аккаунт: вариант для специалистов и агентств
Это кабинет специалиста, которому вы открываете свои кампании. Он работает со своего привычного логина и видит ваш кабинет в списке клиентов.
Режимы работы
- Администрирование — всё, включая назначение сотрудников и смену владельца.
- Редактирование — создание кампаний и правка объявлений, статистика.
- Чтение — только просмотр настроек и статистики.
К балансу и оплатам у специалиста нет пути ни в одном режиме. Это делает такой вариант самым безопасным для подрядчиков: настроить рекламу можно, вывести деньги — нет.
Как подключить специалиста
- Откройте «Инструменты» → «Ваши представители».
- Нажмите «Добавить управляющий аккаунт».
- Укажите логин специалиста в Директе и выберите режим.
- Специалист получит уведомление и примет приглашение у себя в кабинете.
Важное ограничение: подключить можно только прямой клиентский логин с ролью главного представителя. Кабинеты агентств и их субклиентов для этого не подходят.
После подключения специалист переключается на ваш кабинет через меню своего логина — в блоке «Доступные аккаунты». А в Мастере отчётов может смотреть статистику сразу по всем клиентам.
Лимиты
- сотрудников-представителей — без ограничений;
- управляющих — до 20 на один кабинет;
- клиентов — до 50 у одного специалиста.
Какие права кому давать
Правило простое: давайте минимальные права, достаточные для задачи.
- фрилансеру или агентству — управляющий в режиме редактирования;
- аудитору — управляющий в режиме чтения или сотрудник «только чтение»;
- штатному маркетологу — полные права, если он отвечает и за оплату;
- руководителю — оставаться главным и раздавать права остальным.
Если вы заказываете у нас аудит рекламы, достаточно режима чтения.
Для настройки и ведения нужен режим редактирования: так специалист работает через Директ Коммандер, а вы сохраняете контроль над деньгами.
О Коммандере — в отдельной статье.
Пример: как передать рекламу подрядчику
Допустим, вы наняли специалиста, чтобы он настроил и вёл рекламу. Порядок действий займёт десять минут.
- Попросите у специалиста его логин в Директе.
- Подключите его в режиме редактирования.
- Выдайте гостевой доступ к Метрике — без неё не настроить цели.
- Договоритесь, кто и как пополняет баланс: обычно это остаётся за вами.
- Пропишите в договоре, что по окончании работы права отзываются.
Дальше специалист видит ваши кампании, создаёт новые, меняет ставки и тексты. Все его действия видны в «Истории изменений» в разделе «Инструменты» — это удобно, чтобы контролировать работу.
Что специалист обычно делает в первую неделю, описано в нашей пошаговой инструкции по настройке.
А на что смотреть, чтобы оценить его работу, — в статье о показателях эффективности.
Хороший специалист в первый месяц обычно пересобирает структуру в ЕПК, выбирает подходящую стратегию и чистит запросы и площадки.
Что ещё входит в регулярную работу, описано в статье об оптимизации рекламы.
Как закрыть права
- Откройте «Инструменты» → «Ваши представители».
- Найдите нужный логин.
- Нажмите «Удалить».
Удалённый сотрудник сразу теряет возможность управлять рекламой во всех коммерческих сервисах Яндекса. Список удалённых виден на отдельной вкладке.
Если сотрудник не успел создать собственных кампаний, его можно восстановить одним нажатием.
Как сменить владельца
Главный представитель может передать эту роль другому сотруднику: ссылка «Сменить главного представителя», выбор логина, «Назначить».
Бывший владелец продолжит работать с кампаниями, но назначать других уже не сможет.
Уведомления
Владелец получает уведомления по всем кампаниям. Остальные — только по тем, где указан их email. Владелец может разрешить сотруднику получать уведомления по всем кампаниям.
Безопасность
- не передавайте пароль от Яндекс ID — ни подрядчику, ни сотруднику;
- подрядчиков подключайте как специалистов: у них нет пути к деньгам;
- логины сотрудников регистрируйте сами, а не берите у подрядчика;
- после окончания работы удаляйте права в тот же день;
- раз в квартал проверяйте список подключённых логинов.
Если что-то пошло не так — например, кто-то без вашего ведома изменил кампании, — посмотрите «Историю изменений» и сразу удалите лишние права.
О том, как не допустить блокировки из-за чужих действий, — в статье о блокировке аккаунта.
Что ещё открыть подрядчику
Одного Директа для работы обычно мало. Специалисту понадобятся данные о заявках и, иногда, сайт.
Чаще всего нужен гостевой доступ к Метрике — без него не настроить цели и не оценить, откуда приходят заявки.
Как его выдать, рассказано в статье о Яндекс Метрике, а о связке счётчика с рекламой — в материале о подключении Метрики.
Цели, которые стоит настроить в первую очередь, описаны в статье о целях.
Для рекламы на Картах специалисту может понадобиться роль в Яндекс Бизнесе — подробнее в статье о рекламе на Картах.
А о том, кто оплачивает рекламу и как пополнять счёт, — в материале о пополнении.
Частые ошибки
- Отправить пароль от почты — подрядчик получает всё, включая личные данные.
- Дать администрирование там, где хватит редактирования.
- Регистрировать сотрудника на логин подрядчика — после расставания вы не контролируете этот логин.
- Забыть закрыть права после окончания работы.
- Подключать агентский кабинет как управляющий — так нельзя, нужен прямой клиентский логин.
Вывод
Поделиться Директом безопасно — просто. Сотрудникам подходят представители: полные права или только чтение.
Подрядчикам и агентствам — управляющий аккаунт: он позволяет работать с кампаниями, но не даёт трогать деньги.
Всё настраивается в разделе «Инструменты» → «Ваши представители». Выдавайте минимальные права и закрывайте их, когда работа закончена.
Если хотите передать рекламу специалистам, мы возьмём на себя настройку и ведение Директа — для работы нам достаточно режима редактирования.
