Маркетологу, подрядчику по рекламе или новому сотруднику нужна статистика сайта. Пересылать пароль от аккаунта — плохая идея: вместе со счётчиком человек получит почту, Диск и всё остальное.
В Метрике для этого есть гостевые права: владелец выдаёт их конкретному логину Яндекса и в любой момент может их забрать. Разберём, какие права бывают, как их выдать за минуту, когда нужны представители и как передать счётчик насовсем.
Коротко:
- Доступ выдаётся в «Настройки» → вкладка «Доступ» → «Добавить пользователя»: логин, уровень, комментарий.
- Уровней три: «Просмотр», «Аналитика» и «Редактирование».
- Фильтр ограничивает, какие данные видит гость.
- Представитель управляет всеми сайтами аккаунта — назначайте его осторожно.
- Чтобы передать сайт насовсем, счётчик переносят на другой аккаунт — история сохраняется.
Какие бывают варианты
- Гостевой — один сайт для конкретного логина. Основной способ для подрядчиков и сотрудников.
- Представительский — управление всеми сайтами аккаунта. Для доверенных партнёров, которые ведут всю аналитику.
- Публичный — статистика по ссылке для любого пользователя Яндекса. Используется редко.
Три уровня гостевого доступа
При добавлении пользователя выбирается один из трёх уровней.
| Уровень | Что может пользователь | Кому подходит |
|---|---|---|
| Просмотр | Смотреть статистику и настройки, сохранять отчёты. Не может менять цели, сегменты и доступ других. | Руководитель, бухгалтер, аудитор |
| Аналитика | Создавать цели и сегменты, сохранять отчёты, но не редактировать настройки счётчика и чужие цели, сегменты и отчёты. | Маркетолог-аналитик, подрядчик по рекламе |
| Редактирование | Полностью управлять настройками, кроме удаления и переноса на другой аккаунт. | Специалист, который настраивает аналитику |
Принцип простой: выдавайте минимальный уровень, которого достаточно для задачи. Подрядчику по рекламе обычно хватает «Аналитики» — он сможет создать цели и сегменты для кампаний, но не сломает настройки.
Типичные сценарии
Чтобы не гадать, ориентируйтесь на задачу человека.
Руководитель или собственник хочет видеть цифры, но не менять настройки — «Просмотр».
Подрядчик по контекстной рекламе создаёт цели под кампании и сегменты для ретаргетинга — «Аналитика».
Специалист по веб-аналитике настраивает фильтры, интеграции, электронную коммерцию — «Редактирование».
SEO-подрядчик, которому нужна только органика, — «Просмотр» с фильтром по поисковому трафику.
Как выдать гостевой доступ: пошагово
- Откройте нужный сайт в списке и перейдите в «Настройки».
- Выберите вкладку «Доступ».
- В блоке «Индивидуальный доступ» нажмите «Добавить пользователя».
- Введите логин Яндекса — без @yandex.ru или с ним, можно и адрес почты Яндекса.
- Выберите уровень: «Просмотр», «Аналитика» или «Редактирование».
- При необходимости выберите фильтр и добавьте комментарий — например, «Агентство, реклама, до 31.12».
- Нажмите «Добавить», затем «Сохранить» внизу страницы.
Пользователь увидит сайт в своём списке сразу — в группе «Гостевые» верхнего переключателя. Подтверждать приглашение не нужно.
Если статистика нужна логину Директа
Частый случай: реклама ведётся с одного логина, а аналитика подключена на другом. Чтобы кампании видели цели, логину Директа нужен гостевой доступ — достаточно «Просмотра». Подробнее — в статье как подключить Метрику к Директу.
Как запросить доступ у владельца
Если вы подрядчик и вам нужна статистика клиента, отправьте владельцу короткую инструкцию — так он всё сделает за минуту и не перешлёт по ошибке пароль.
- Сообщите свой логин Яндекса — тот, под которым будете работать.
- Укажите нужный уровень: «Просмотр» для отчётов, «Аналитика» для целей и сегментов, «Редактирование» для настройки.
- Попросите открыть «Настройки» → «Доступ» → «Добавить пользователя» и сохранить.
- Проверьте, что сайт появился у вас в группе «Гостевые».
Если у клиента несколько сайтов, удобнее попросить доступ к каждому отдельно, а не назначение представителем, — так клиент сохраняет контроль.
Для связки с рекламой проверьте ещё и номер в кампаниях Директа: без него доступ к статистике не поможет стратегиям. О целях, которые стоит настроить первыми, — в статье про цели.
Фильтры: показать только часть данных
Иногда гостю нужно показать не всю статистику, а только часть: например, подрядчику по SEO — только поисковый трафик. Для этого создают сегмент с нужным условием и сохраняют его как фильтр.
В окне добавления пользователя он выбирается в одноимённом поле — гость будет видеть отчёты только по разрешённым данным.
Как собирать условия — в статье про сегменты.
Как изменить роль или закрыть доступ
В списке на вкладке «Доступ» напротив каждого пользователя есть кнопки редактирования и удаления. Права можно повысить или понизить в любой момент, изменения действуют сразу.
Хорошая практика — раз в квартал проверять список и удалять тех, с кем работа закончена.
Бывшие подрядчики с правами редактирования — один из самых частых рисков (подробнее — в статье про персональные данные), которые мы находим на аудитах.
Представители аккаунта
Если человеку нужно управлять всеми сайтами сразу — например, агентству, которое ведёт все проекты компании, — его назначают представителем. Это настраивается не в отдельном счётчике, а в «Настройке аккаунта» на вкладке «Представители».
Представитель может смотреть статистику, редактировать и удалять счётчики, выдавать права другим пользователям. Поэтому такую роль стоит давать только полностью доверенным людям. Для одного-двух сайтов почти всегда достаточно гостевого доступа.
Публичная статистика
На вкладке «Доступ» есть переключатель «Публичный доступ к статистике». После включения появляется ссылка, по которой отчёты сможет посмотреть любой авторизованный пользователь Яндекса. Часть отчётов — Директ, электронная коммерция, сквозная аналитика — по публичной ссылке не видна.
Для коммерческого сайта публичная ссылка почти никогда не нужна: данные о трафике и источниках — информация, которую лучше не раскрывать конкурентам.
Как передать счётчик на другой аккаунт
Если сайт переходит другому владельцу или вы хотите перенести счётчик с личного аккаунта на аккаунт компании, используйте перенос. Кнопка «Перенести на другой аккаунт» находится на вкладке «Счётчик» в настройках.
Нужно указать логин нового владельца — после переноса вся накопленная статистика сохранится, а прежний владелец потеряет права, если новый не выдаст их обратно.
Перенос и удаление доступны только владельцу: ни гость с правами редактирования, ни подрядчик их не выполнят.
Если доступ потерян
- Вошли не в тот аккаунт — проверьте логин в правом верхнем углу.
- Забыли пароль от аккаунта-владельца — восстановите через Яндекс ID по телефону или почте.
- Счётчик создавал бывший сотрудник или подрядчик — попросите его перенести счётчик или выдать вам права.
- Связаться с владельцем невозможно — придётся создать новый счётчик; история останется в старом аккаунте.
Чтобы не попадать в такие ситуации, держите владение счётчиками на аккаунте компании, а всем остальным выдавайте гостевой доступ. Подробнее о входе и проблемах с ним — в статье про личный кабинет Метрики.
После получения прав начните с короткой проверки статистики — порядок описан в статье о подключении Метрики, а обзор отчётов — в материале про основные отчёты.
Итог
Гостевой доступ — правильный способ поделиться статистикой: логин, уровень, при необходимости фильтр — и никаких паролей. «Просмотр» для руководителя, «Аналитика» для подрядчика по рекламе, «Редактирование» для того, кто настраивает счётчик.
Представителей и публичную ссылку используйте редко и осознанно. Общий обзор сервиса — в нашем гайде по Метрике.
Если нужен специалист, который настроит аналитику и рекламу, — закажите настройку Директа: для работы нам достаточно гостевого доступа.
